Ładowanie...
Ładowanie...
Tworzenie, zmiana i anulowanie wizyt. AI zbiera dane pacjenta i rezerwuje termin w kalendarzu placówki.
Automatyczne potwierdzanie nadchodzących wizyt telefonicznie lub SMS-em. Redukcja no-show nawet o 60%.
Godziny pracy, dojazd, cennik, specjaliści, przygotowanie do badań — bez angażowania recepcji.
Gdy zwolni się termin, AI kontaktuje pacjentów z listy i proponuje wolny slot.
Automatyczne przypomnienia dzień przed i w dniu wizyty. Pacjent może potwierdzić lub przełożyć.
Automatyczne ankiety po wizycie. Zbieranie opinii, NPS i sugestii — dane trafiają do raportu.
AI nie działa na sztywnym skrypcie. Rozpoznaje intencję rozmówcy i dynamicznie wybiera najlepszą ścieżkę obsługi.
AI wita pacjenta i analizuje cel rozmowy na podstawie pierwszych zdań.
System kategoryzuje: rezerwacja, pytanie, skarga, status, follow-up.
AI prowadzi rozmowę wg drzewka decyzji z dynamicznymi rozgałęzieniami.
Rozwiązuje sprawę samodzielnie lub płynnie przekazuje do odpowiedniej osoby.
Efekty automatyzacji widać od razu — krótszy czas oczekiwania, więcej obsłużonych pacjentów i mniej obciążony zespół.
Sprawdź co jeszcze VoiceLink może zrobić dla Twojej placówki.